Política de comunicación

25 de septiembre de 2009

Mucho se ha hablado -y se habla- sobre la mala política de comunicación del gobierno. No es nuevo y viene de largo. Algunos sitúan estas dificultades desde el momento que Barroso dejó de ser Secretario de Estado de Comunicación, en el primero gobierno de Zapatero. A pesar de que le admiro profesionalmente (su labor en FNAC no sólo fue de chapeau sino que además le llevo a la cúpula de la empresa madre; otro hito es la primera campaña electoral de ZP) no creo que solamente se deba a su salida. De hecho imagino que asesorará a su esposa, Carme Chacón, y no podemos decir que lo esté haciendo especialmente bien. Lo de ir con un equipo de filiación a todas partes y apresurarse a anunciar la salida de las tropas de Kosovo, pillando a todo el mundo al traspiés, no parece haber sido muy acertado.

A lo que voy es que muchas veces las meteduras de pata son prácticamente imposibles de ocultar y las explicaciones a veces amplifican el estropicio. Los “spin doctors” lo saben bien. Y los imagino angustiados ante el espectáculo que dan y han dado varios miembros y “miembras” de los dos gobiernos de esta legislatura (y del partido). Empezando por el error garrafal de ponerle fecha de caducidad al primero de ellos (se suponía que duraría hasta la Presidencia Europea de Z y apenas llegó al año). Es decir: es importante lo que hay que decir y como se dice.

Hace unos días en el blog Geografía Subjetiva se trataba del tema. Y le escribía un comentario, donde decía que para comunicar bien aparte de saber lo que se comunica había que tener algo que comunicar. Y cambiar de rumbo cada poco tiempo, o no concretar lo que se va hacer, no parece lo más adecuado.

Mi sorpresa ayer fue mayúscula cuando Antonio San José, fino analista, trataba el tema en su columna semanal de El Plural:

[…]

Sin comunicación

Este Gobierno no tiene un problema de comunicación. Para que eso ocurriera es preciso que ésta existiera. Como por el contrario brilla clamorosamente por su ausencia, cabe deducir que la política comunicativa del Ejecutivo es un terreno ignoto y, por tanto, inédito. Así las cosas hay que dar la bienvenida a una iniciativa que pretende movilizar al partido con el necesario y loable fin de hacer pedagogía. No se trata tanto de convencer a los adversarios como de dotar de argumentos y reforzar la convicción de los votantes y simpatizantes que llevan una temporada haciéndose cruces ante la confusa situación actual protagonizada por sus mayores.

 

Ideas claras

Tengo para mí que un planteamiento de estas características requiere como paso previo, una sintonía absoluta y una unidad milimétrica en los mensajes que los prescriptores van a difundir en calles, plazas, foros, reuniones y asambleas de todo tipo. Cuando una empresa quiere lanzar a la opinión pública un mensaje concreto, sus estrategas de comunicación responsables, se preocupan muy mucho de que sea unívoco y de que los portavoces no introduzcan matices que puedan distorsionarlo, porque si eso ocurre, el supuesto remedio termina siendo mucho peor que la enfermedad que se pretende atajar. […] 

El artículo se llama “El PSOE sale a la calle” y lo podéis leer entero pinchando aquí. Y es cierto que desde esta semana hay una ofensiva gubernamental. Por ejemplo en PRISAlandia Blanco estuvo anoche en Hora 25 (SER) y antes Rubalcaba donde Concha García Campoy (Cuatro). Falta Fernández de la Vega, convaleciente.

Termina San José con este párrafo, que hago mío:

“No vamos a recordar los mil y un mensajes contradictorios difundidos este verano sobre la política impositiva ni sobre las ayudas a los desempleados. En política, como en la vida, es bueno aprender de los errores, aunque antes hay que reconocerlos, algo que no siempre ocurre en el planeta Zapatero, un territorio que, en los últimos tiempos, tiene a confundir erróneamente, y con demasiada frecuencia, la crítica con la deslealtad cuando no con la traición.”

7 comentarios

Archivado bajo Medios, Política

7 Respuestas a “Política de comunicación

  1. Muy interesante el tema de la comunicación, pero como dices quizás el problema no sea el envoltorio sino el contenido del paquete. ¿Qué comunicamos?

    • Amigo Paco y cuando intentan comunicar -Blanco y Z en la SER- al día siguiente van y hacen lo contrario (impuestos del Consejo de Ministros del sábado y la presentación de los Presupuestos de ayer, respectivamente)

  2. Julio totalmente de acuerdo contigo en tu comentario sobre Antonio. Por eso me dio un subidón cuando le leí.

    Gracias a ti Antonio.

    Arnau hay que saber motivar a los electores (que desde luego no creo que se dividan en tontos y listos) y no espantar a la clientela, como parece ser el caso en algunos lares.

    Jejeje supersalvajuan.

    El bochornoso affaire de la foto, con los Obama -sin sus hijas- y la familia al completo del Presidente del Gobierno español, podría ir en el sentido apuntado tanto en el articulo de Antonio San José como en el post. Aunque sinceramente creo que más bien es falta de luces. También hago mío lo escrito por Arsenio Escolar, director de 20 minutos. Extraigo un párrafo:

    […] Creo que el presidente del Gobierno ha cometido un grave error llevándose a sus hijas (de 13 y 16 años) al viaje oficial a Estados Unidos y otro error aún más grave al permitir a las chicas que se sumaran a la foto con el matrimonio Obama, pero creo que ese error no les priva a Zapatero y a su mujer de su derecho como padres a preservar la intimidad y la imagen de sus hijas, menores de edad. […]

    http://blogs.20minutos.es/arsenioescolar/post/2009/09/25/por-quao-publicamos-fotos-las-hijas-zp

    Y toda la carnaza que se ha montado alrededor me parece deleznable. Sólo quiero comentar que en Madrid las clases de secundaria comenzaban el 16 de septiembre y que estas muchachas deberían estar en clase…y podrían haber viajado con su padre a Washington para conocer a Obama, que imagino es lo que les hacía ilusión, aprovechando la reunión del 13 de octubre (el 12 es fiesta y cae en lunes). Y eso si, un 0 a Moratinos. Si te haces una foto deberías saber y conocer el protocolo y cortesía que impera en la Casa Blanca. Y así se hubiesen evitado bastantes males, cuyas principales victimas han sido dos menores.

  3. julio ruiz

    Antonio siempre sabe lo que dice…
    Es un gusto leerle o verle en CNN con sus entrevistas…

  4. Antonio San José

    Gracias por la cita, querido Adrián. Veo que estamos de acuerdo, una vez más.
    Feliz fin de semana y un abrazo.

  5. La “gauche divine” se cree que todos los españoles somos muy listos. Puede ser, el problema es que muchos de ellos a veces no van a votar; y los muy tontos siempre van.

  6. ¿Comunicación? Viva el sarcasmo gubernamental.

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